| Valdex | Дата: Вторник, Вчера, 10:08 | Сообщение # 1 |
|
Подполковник
Группа: Проверенные
Сообщений: 118
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
| 
Что делать, если пишет ошибка Стим Клауд
Ошибка Steam Cloud (ошибка синхронизации облачных сохранений) — одна из самых частых проблем. Она означает, что файлы на вашем компьютере и на серверах Valve не совпадают.
Вот список действий, которые помогут решить проблему, от самых простых к радикальным:
▌1. Попробуйте принудительную синхронизацию
Рядом с кнопкой «Играть» в библиотеке часто висит статус «Ошибка синхронизации» или «Ошибка Steam Cloud».
• Нажмите на этот статус (синий или красный текст).
• Steam предложит попробовать синхронизацию снова. Нажмите «Повторить попытку». Часто это срабатывает со 2–3 раза.
▌2. Проверьте статус серверов
Если серверы Steam Cloud «лежат», синхронизация не пройдет.
• Зайдите на SteamStat.us.
• Найдите строку «Steam Community» или «Web API». Если там есть проблемы, просто подождите 30–60 минут.
▌3. Перезагрузите Steam и интернет
• Полностью закройте Steam через «Диспетчер задач» (процесс Steam Bootstrapper).
• Перезагрузите роутер.
• Запустите Steam снова.
▌4. Включите/выключите Steam Cloud для конкретной игры
Иногда помогает «передергивание» настройки:
1. Нажмите правой кнопкой на игру в библиотеке -> Свойства.
2. Во вкладке Общие найдите пункт «Включить синхронизацию сохранений со Steam Cloud».
3. Выключите её, подождите 10 секунд и включите обратно.
4. Попробуйте запустить игру.
▌5. Проверьте целостность файлов игры
Иногда ошибка облака вызвана тем, что локальные файлы повреждены.
1. Нажмите правой кнопкой на игру -> Свойства.
2. Перейдите во вкладку Установленные файлы (или Локальные файлы).
3. Нажмите «Проверить целостность игровых файлов».
▌6. Очистите папкуuserdata (Для продвинутых)
В этой папке хранятся локальные копии облачных сохранений. Если они «битые», Steam будет выдавать ошибку.
1. Закройте Steam полностью.
2. Перейдите в папку, где установлен Steam (обычно C:\Program Files (x86)\Steam\userdata).
3. Внутри вы увидите папку (или несколько), названную цифрами (это ваш ID). Зайдите в неё.
4. Там будут папки с ID игр. Найдите папку вашей игры (её ID можно узнать на сайте SteamDB.
5. Скопируйте эту папку в безопасное место (бэкап!), а из оригинальной папки Steam — удалите.
6. Запустите Steam. Он увидит, что локальных файлов нет, и скачает чистую копию из облака.
▌7. Восстановление папки библиотеки
1. В верхнем меню Steam: Настройки -> Хранилище.
2. Выберите диск, на котором установлена игра.
3. Нажмите на три точки (...) рядом с полосой индикатора места и выберите «Восстановить папку».
▌8. Отключите VPN и брандмауэр
VPN часто меняет маршруты трафика, из-за чего соединение с серверами облака обрывается. Отключите его. Также попробуйте временно отключить антивирус/брандмауэр, чтобы проверить, не блокирует ли он процесс cloud.exe или сам Steam.
---
▌Можно ли играть, если ошибка не исчезает?
Если вы нажмете «Играть все равно», возможны два варианта:
1. Если вы играли только на этом ПК: Всё будет нормально, игра просто использует локальные файлы, а потом (когда Steam починится) загрузит их в облако.
2. Если вы до этого играли на другом ПК/в компьютерном клубе: Вы рискуете потерять прогресс, так как локальные файлы на этом ПК окажутся старее, чем те, что лежат в облаке.
Рекомендация: Если прогресс критически важен, лучше дождитесь устранения ошибки и не запускайте игру.
.
|
| |
| |
