| Флайзик | Дата: Среда, Сегодня, 13:05 | Сообщение # 1 |
|
Лейтенант
Группа: Проверенные
Сообщений: 58
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Online
| 
Договор оферта Валдберис - какие риски и штрафы для Селлеров WB
Юристы изучили договор wildberries и расказали какие риски несут продавцы на маркет плейсе:
Я внимательно проанализировал предоставленный текст Оферты о реализации товара на сайте Wildberries (между ООО «РВБ» и Продавцом).
Это жесткий агентский договор, который написан с сильным перекосом в пользу площадки (Вайлдберриз). Маркетплейс оставляет за собой право менять условия, штрафовать и блокировать продавцов в одностороннем порядке.
Ниже я разделил анализ на главные риски, финансовые ловушки и моменты, на которые нужно обратить внимание перед стартом.
1. Главные риски и "Красные флаги"
1.1. Одностороннее изменение условий (п. 7.1 - 7.4)
Суть: Валдбериз может менять договор, тарифы и штрафы в одностороннем порядке.
Риск: Тарифы на логистику или хранение могут измениться буквально за сутки. Уведомление публикуется на Портале.
Совет: Вам придется ежедневно мониторить новости в личном кабинете. Пропустите новость — уйдете в минус.
1.2. Штрафы и ответственность (п. 9.10 и Перечень штрафов)
Суть: ВБ имеет обширную систему штрафов. Ссылки на штрафы ведут на отдельные документы, которые часто обновляются.
Основные поводы для штрафов:
Неверные габариты (п. 13.3.6 - 13.3.7): Если вы укажете габариты меньше реальных (чтобы сэкономить на логистике), ВБ перемеряет товар и выставит штраф с коэффициентом (до 10 000 руб. за единицу товара в особо крупных случаях).
Самовыкупы и накрутка отзывов (п. 5.9.1): Если алгоритм заподозрит, что вы сами у себя покупаете товар для поднятия рейтинга — штраф 30% от оборота (минимум 100 000 руб.) и блокировка.
Контакты в упаковке: Нельзя класть визитки с просьбой оставить отзыв за деньги или ссылками на свой сайт/соцсети.
Чужой бренд/Интеллектуальная собственность (п. 9.6): Если используете чужой товарный знак или фото без разрешения, карточку заблокируют, а вам прилетит штраф (раздел "Цифровой Арбитраж").
1.3. Блокировки (п. 9.11)
Суть: ВБ может заблокировать карточку товара или весь аккаунт.
Причины: Низкий рейтинг продавца (ниже 4), низкий рейтинг доставки, подозрительная активность, нарушение правил упаковки.
Риск: При блокировке деньги на балансе могут быть заморожены до выяснения обстоятельств (до 21 дня и более).
2. Финансовые вопросы
2.1. "Автоакции" и принудительные скидки (п. 12.8)
На что обратить внимание: ВБ может автоматически включать ваши товары в акции (Автоакция). Цена товара снижается автоматически.
Ваша защита: Вы имеете право отказаться от участия (п. 12.8.2), но это нужно делать вручную в личном кабинете. Если забудете — продадите товар дешевле, чем планировали.
2.2. Комиссия и Логистика (Разделы 12 и 13)
Формула: Ваша прибыль = Розничная цена - (Комиссия ВБ + Логистика до клиента + Обратная логистика при возврате + Хранение + Штрафы + Налоги).
Риск: Логистика оплачивается в обе стороны. Если покупатель не забрал товар (или отказался), вы платите за доставку к нему И за возврат товара на склад (п. 13.1.12 — обычно 50 руб., но для крупногабарита больше).
Коэффициент логистики и хранения (п. 6.6): Цена услуг зависит от загруженности складов. Нужно следить за коэффициентами при создании поставки.
2.3. Утилизация (п. 13.4)
Суть: Если товар испорчен, просрочен или вы его долго не забираете после возврата, Вайлдберис его утилизирует.
Риск: Утилизация платная (п. 13.4.4). Вы платите за то, чтобы ваш товар выбросили.
3. Логистические модели (Как работать)
В договоре описаны основные схемы (п. 4.1):
Маркетплейс (FBS): Товар у вас, заказ падает — вы везете на склад ВБ.
Риск: Жесткие сроки (п. 4.3). Если не сдали вовремя — штраф и снижение рейтинга.
Склад Вайлдберрис (FBO/FBW): Вы заранее отгружаете партию на склад ВБ.
Риск: Платное хранение (особенно если товар плохо продается — "низкая оборачиваемость"). Потеря товара на складе (компенсация есть, но долгая, см. п. 11.3).
Витрина (DBS): Вы сами везете товар покупателю.
4. Регистрационный взнос
Пункт 1.8 и 2.3: Для заключения договора вы должны оплатить Лицензионный платеж (сейчас это "гарантийный взнос", сумма меняется, обычно около 10 000 - 30 000 руб.).
Риск: Этот платеж невозвратный (п. 9.9.11), если вас заблокируют.
5. Что обязательно делать, чтобы не потерять деньги
Маркировка (Честный знак): Если ваш товар подлежит обязательной маркировке (одежда, обувь, духи и т.д.), вы обязаны передавать коды (п. 4.6). Иначе — огромные штрафы не только от Вайлдбериз, но и от государства.
Сертификаты: П. 9.7 обязывает вас иметь документы на товар (Декларации соответствия, Сертификаты). ВБ может запросить их в любой момент. Если не предоставите за 3 дня — блокировка карточки.
Следить за габаритами: Купите точную линейку и весы. Указывайте размеры упаковки с запасом в пару миллиметров, но не занижайте.
Интеллектуальные права: Не берите картинки из интернета/AliExpress/других карточек. Делайте свой фотоконтент. Не пишите в названии бренды, которыми не торгуете (например, "чехол для телефона как Apple" — нельзя, "чехол для iPhone" — можно).
Итог
Договор стандартный для российского e-com рынка, но очень строгий.
Ваша главная стратегия безопасности:
Закладывать в цену товара расходы на "покатушки" (доставка + возврат), возможный брак и утерю (около 2-3% товаров теряется или портится).
Не пытаться обмануть систему (самовыкупы, занижение габаритов).
Регулярно (раз в неделю) проверять раздел "Новости" на портале продавцов.
Продавать можно и выгодно, но только при условии жесткого контроля юнит-экономики.
.
Сообщение отредактировал Флайзик - Среда, 26.11.2025, 13:06 |
| |
| |
