| PACOHO | | Сообщение # 1 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 77
Статус: Offline
| 
Установление контакта с клиентом в продажах
Установление контакта с клиентом является одним из ключевых аспектов в продажах. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам установить контакт с клиентом:
Приветствие: Приветствуйте клиента с улыбкой и дружелюбным тоном. Обращайтесь к клиенту по имени, если оно вам известно.
Представление: Представьте себя и свою компанию. Объясните, какую услугу вы предлагаете и почему она может быть полезна клиенту.
Задавайте вопросы: Задавайте открытые вопросы, чтобы узнать больше о потребностях и предпочтениях клиента. Это поможет вам лучше понять его потребности и предложить подходящие решения.
Слушайте внимательно: Внимательно слушайте ответы клиента и задавайте уточняющие вопросы, если это необходимо.
Демонстрируйте понимание: Покажите, что вы понимаете потребности и предпочтения клиента, используя его слова и выражения. Это поможет установить доверие и создать атмосферу взаимопонимания.
Используйте активное слушание: Кивайте головой, улыбайтесь и поддерживайте визуальный контакт с клиентом, чтобы показать, что вы внимательно слушаете его.
Поддержание разговора: Обсуждайте общие темы, которые могут заинтересовать клиента, чтобы установить более глубокий контакт и создать дружественную атмосферу.
Читать подробнее...
.
|
| |
| |
